淘宝买家拍下淘宝店铺商品之后，淘宝卖家需要按照发货规则完成发货，但是有的买家发现，商家一直没有发货，导致发货逾期，那么淘宝逾期不发货买家怎么申请赔偿呢?
1、点击我的淘宝
打开淘宝app，点击底部的我的淘宝;
2、选择订单
在我的订单中找到超时发货的订单，点击;
3、点击投诉
在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;
4、选择发货问题
来到申请投诉页面，选择发货问题;
5、选择未按约定时间发货
进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;
6、提交申请
上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。
淘宝逾期不发货处罚规则是什么?
1、如果淘宝卖家逾期无法进行发货，卖家需支付实际交易金额的10%作为违约金。除了特殊商品外，淘宝卖家必须在24小时内向同一位买家赔偿至少5元至100元。
2、如果淘宝卖家承诺的赠品未发货，违约金也会按照上述赔偿规则进行支付。如果赠品在淘宝店单独销售，则以赠品销售链接上显示的价格计算赔偿的金额。如果淘宝店铺没有销售的链接，也没有明确的价格，罚款将由淘宝客服按照市场价格计算。
3、买家投诉结案后，淘宝卖家除了向买家支付违约金外，还须向淘宝平台支付同等金额的违约金。也就是说，在买家投诉结束以后，商家要支付的违约金是买家和淘宝的两倍。因此，建议卖家在投诉未定案前主动付款，这样只需支付一项罚款。
4、另外买家发起投诉后，卖家在淘宝介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计的扣分不超过12分)。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
淘宝卖家不发货，买家有权申请赔付，如果淘宝卖家不赔付的话，买家可以通过淘宝小二来处理这件事情。
相关文章
