抖音新手村商家在经营中对商品是否有资损风险感知较弱，可能存在因自己商品设置价格较低、未设置累计限购、测试商品被拍等因素，导致被买家恶意下单，产生资损。具体详细内容如下：
一、功能概述
抖音平台针对需要主动管控新手村商家商品，减少商家风险损失；同时为避免商家客诉，需要告知商家防控明细，并对商家提供取消管控的能力。
二、功能使用说明
2.1 操作路径
抖店后台-店铺-店铺保障-防控中心
2.2 概览模块
页面最上方，新手村商家会展示【新手村商品防控】模块，会显示目前已防控的商品数，已拦截黄牛买家量，已拦截黄牛下单量；
点击“查看详情”，可跳转到新手村商品防控页面；
2.3 新手村商品防控
1、防控数据看板
防控数据模块展示了整体的拦截数据，包含：已防控的商品数，已拦截黄牛买家量，已拦截黄牛下单量；
2、防控商品
页面展示加入防控的商品明细，商家可针对商品进行如下操作：
查看拦截效果：点击“拦截效果”，可跳转至“拦截记录”页面，查看历史拦截记录；
自定义商品防控：点击“设置防控策略”，可跳转至“创建策略”页面，详细操作查看第3点；
取消防控：如商家核实后，该商品不需要防控，可点击“取消防控”。
3、防控策略创建
点击【设置防控策略】，进入“创建策略”的配置页面，支持最多创建100条策略，前提商家需要开通协议；
策略名称：商家根据实际情况自行命名即可；
防控等级：选择防控等级并设置同一买家可购买账号数：防控等级分为“一般防控”和“高级防控”两种，商家可以根据情况进行选择使用；
高级防控：适用大促秒杀级商品：建议补贴额度大于补贴前商品价格的10%且大于50元，或补贴额度大于200元时选择，预计可防控住90%+的风险用户下单，建议和防控效果仅供参考。
一般防控：适用日常补贴商品：建议非大促秒杀级别的日常补贴商品时选择。预计可防控住90%+的风险用户下单，建议和防控效果仅供参考。
同一买家可购买账号数：商家可以设置账号数的范围：1-10（高级防控默认是1，一般防控默认是4）超出设置数将直接拦截其购买（平台检测到不同买家ID存在相同联系号码、收件人、付款 人、相同/临近/虚构收货地址等情形时，视为同一买家的不同账号数）。
策略生效时间：选择策略的生效时间段，只有在该时间段内防控策略处于生效状态；
适用商品：同一个商品在同一时间只能在一个防控策略内生效；
填写信息后，点击【创建】即可，该策略会在生效日期内自动生效。
4、操作记录
点击【操作记录】，可查看策略的所有修改日志。
可根据修改类型查询历史的修改记录，包含修改时间以及操作人。
5、退出新手村防控
如商家不需要平台提供的商品防控能力，可点击“退出”即可，一经退出无法恢复，将失去商品防控能力，请谨慎操作。
新手村商家出村后，将自动退出商品防控，商家如需要使用，可以在防控中心创建商品防控策略，具体操作手册防控中心使用说明。
以上就是关于抖音新手村商家主动防控使用说明的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
相关文章
