据GlobalData预测,2023年,越南电商市场将达到173亿美元,值得期待,为了能最大程度挖掘市场潜力,需关注以下五大趋势。
1、直播销售
在包括越南在内的世界许多国家,通过直播进行销售正在成为一种趋势。
与传统的销售方式相比,直播帮助卖家更轻松地介绍产品,买家也可亲眼看到产品的材质、尺寸、颜色等,此外,这种销售形式还有助于客户直接与卖家互动。
根据Lazada的报告,80%的消费者表示他们在观看直播时比在查看常规帖子时更容易下单。
2、在线购买、店内取货(BOPIS)
BOPIS – Buy Online Pickup In Store – 是一种新的销售模式,允许客户在线订购并在销售点提货。
有了BOPIS,购物者不必支付运费,不必等待交货时间,还可以退回与描述不符或不符合他们期望的商品。这种商业模式还有助于刺激零售商的销售。
根据Doddle Press Release to Retail Dive的一项调查,85%的购物者表示,当他们到店取货时,他们会在店内购买更多商品。
3、人工智能(AI)的应用
据统计,近年来有近40%的销售是使用AI技术完成的。该技术有望在一年内提高139%。
4、DTC模式
DTC是一种不通过任何分销渠道,直接通过网站将其产品销售给客户的商业形式。
许多制造商发现,直接向消费者销售比通过第三方平台销售更高效、更有利可图。
越南知名DTC平台Coolmate在旺季日销万单,预计今年营收将达1900万美元,引发一众“门徒”学习效仿。
5、可持续性
绿色或可持续发展的企业不会对环境、社区或经济造成负面影响。
有研究显示,50%的消费者表示他们愿意为环保和可持续的产品支付更多费用。与此同时,2022年五分之四的消费者表示,可持续性是选择品牌时最重要的因素。
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