京东11.11全球热爱季在收官。数据显示，11.11期间超2000万用户选择在京东购买家电，累积售出超5000万件家电类商品，并为用户累计补贴金额超30亿元。同时，主站零售占比明显提升，零售成交额占比提升20%，平均件单价提升10%。
京东家电11.11用户浏览量（PV）转化率较同期提升20%；家电PLUS用户成交金额较去年同比增长超40%；巅峰28小时，4-6线用户订单量同比增长超18%；抄底价商品成交量是去年同期近20倍，中高端商品成交额占比大盘超33%。。
京东家电11.11巅峰28小时，95后用户成交金额同比就已增长50%。Z世代用户最爱TOP3家电尖货品类分别是个护小家电、洗衣机、平板电视；用户搜索热度TOP3品类分别是冰箱、洗衣机、空气炸锅。趋势家电产品也在11.11期间得到用户青睐，如游戏电视、壁挂炉、新风空调、超薄冰箱等趋势品类成交额同比增长超100%；嵌入式空调、射频美容仪、低音破壁机等趋势品类成交额同比增长超3倍；超薄近吸烟灶套装成交额同比增长超5倍；MiniLED超高清电视同比增长超9倍。
数据显示，在京东家电大家电规模排行榜中，海尔、美的、格力夺得TOP3；在京东家电小家电规模排行榜中，美的、小米、戴森位列TOP3。覆盖全国的1.5万家京东家电专卖店同频开启11.11活动，中高端产品成交金额占比提升50%、套购订单量同比提升2倍。除了家电专卖店外，京东家电开放平台的商家也迎来了新增长，破百万成交额店铺数量同比增长超50%。11.11期间家电同城小时达业务成交额较去年同期增长超5倍。
据国家发改委公布的数据显示，目前我国家电保有量已超21亿台，2022年预计报废量超2亿台。京东11.11期间家电以旧换新订单金额是去年同期7倍，每10个家电订单就有2个享受以旧换新服务。京东家电还将大家电免费预约配送时长由40天延长至90天，满足用户先享受价格再预约收货的特定需求，为家装用户提供更富裕的家电选购时间。
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