目前,TikTok Shop 在东南亚快速发展的势头,正逐渐威胁到 Shopee、Lazada 等电商平台的地位。
自 2017 年推出以来,TikTok 仅用了 4 年时间,就将月活用户数扩大至 10 亿,而 Facebook、Instagram 和 Youtube 达到这一数字的时间为 8 年,至于 Twitter,虽已运营 16 年,但至今仍未达到。
根据 DataReportal 7 月份的报告,TikTok 在用户数最多的 17 个社交网络中排名第六,而且是用户花费时间最多的 App,平均为 23.6 小时/月。
去年初,TikTok 的 Shop 功能首次在印度尼西亚和英国推出,今年 4 月开始扩展到越南、泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡。
据《晚点LatePost》报道,2022 年上半年,TikTok Shop 的 GMV 已经超过 10 亿美元,相当于 2021 年全年。虽然这与 Shopee 同期的 364 亿美元还差得远,但足以令人惊诧。因为,为达到 10 亿的 GMV,Shopee 花了一年多的时间,Lazada 更是用了三年,而TikTok Shop 在推出不到一年的时间里就实现了。
除了经济发展水平之外,我们认为,它之所以能够取得这么好成绩的重要原因之一就是其在东南亚拥有超过 2.65 亿 TikTok 用户。
各国 TikTok 用户数
最近 Populix 的一项报告显示,在印尼上线一年多后,TikTok Shop 已经成为该市场最受欢迎的社交电商购物渠道,45% 的受访者表达了这个观点,远超 WhatsApp(21%)、Facebook Shop(10%)和 Instagram Shopping(10%)。
另外,就是购物娱乐时代的到来。TikTok 不仅仅是一个社交网络,它还是当今最受欢迎的社交商务平台。
它的算法可以让主页上显示的内容因人而异,不断根据用户自己的喜好推送内容和产品,即使他们原本没有计划购买,但在各种刺激之下,最终还会下单。
在 Shop 功能上线之前,它就开始通过联盟营销的方式帮助电商平台/网站上的卖家进行销售。
截至上个月,关于 #TikTokMadeMeBuyIt 标签的视频浏览量已经达到 238 亿,几乎是世界总人口的 4 倍。
Shop 功能的出现,让 TikTok 获取到的个性化数据有了用武之地,也彻底扰乱了目前的电商市场格局。
当下的电商购物主要还是搜索电商,Shopee、Lazada、Tokopedia、Tiki 都是如此,他们的标志就是有个搜索框,消费者有购物需求后,通过在搜索框输入产品的相关信息,然后进行选购。
而 TikTok Shop 则是兴趣电商,或者叫内容电商,消费者可能没有计划购物,但在刷视频的时候,突然看到一个产品,觉得有意思,很感兴趣,最后下单了。
根据【Shoppertainment:亚太地区万亿美元机遇】的研究报告显示,预计亚太地区的娱乐购物 GMV 将从 2022 年的 5000 亿美元飙升至 2025 年的 1.1 万亿美元。其中,印尼、越南和泰国排名前五。
同时,TikTok Shop 还有一个王牌–直播,虽然 Lazada 和 Shopee 等平台也都有直播版块,但两者完全不同。
传统电商平台的直播更像是一个新增业务,虽然数据表现还不错,但横向比较来看,占比还比较小。但对于 TikTok Shop 而言,直播好像就是其电商核心、甚至说就是电商本身,仿佛没了直播,TikTok Shop 就不存在、没了灵魂一样。也正是因为这个,才更能彰显 Tiktok Shop 购物娱乐市场前景的广阔。
对于直播,还有一个不得不提的机会就是 Facebook 的转型。众所周知,正是得益于 Facebook 的“帮助”,直播才能在全球范围内为人所熟知,然而,不久前,Facebook 却宣布将在本月停止该功能,专注于开发其他功能。 这也让 TikTok Shop 的全球扩张少了一些竞争。
前不久,英国《金融时报》称,TikTok Shop 有意与美国的一家公司合作以进入北美市场,近来,又有消息爆出平台正招募人才拟在美国搭建物流仓储体系,貌似好事将近。
不过,正所谓成也社交困也社交,TikTok Shop 目前最大的障碍就是从社交网络向综合购物平台的转型。因为大部分人依旧将其当作娱乐工具,而不是一个首选的购物渠道。
为了尽快获得市场份额,“教育”用户,在竞争激烈的东南亚电商市场占得一席之地,TikTok Shop 在前期进行了大量补贴。而这,也将可能为其带来另一个挑战:资金、组织管理等等,毕竟,电商巨头 Shopee 刚刚经历过一遍,教训依旧深刻。
根据谷歌、淡马锡和贝恩公司的报告,东南亚电商规模有望在 2025 年达到 2340 亿美元。
虽然是一个“后来者”,但 TikTok Shop 的发展空间依然存在,不过,如何保持既有市场,并按计划扩张仍是一道不太容易的考题。