作为Lazada Thailand首位泰国人CEO,Werapong表示,目前,泰国电商占全国零售总额的12-15%,而在中国这个数字超过40%,因此,机会还非常大。
泰国有4500-5000万人可能成为网购用户,目前,Lazada Thailand拥有3000万活跃用户。
“泰国仍然是Lazada在东南亚的三大市场之一,”Werapong说。
不过,他表示,Lazada不会沉迷于竞争,而是会专注于提升用户体验,以支持他们购买更多产品。
比如,平台将通过加快包裹交付速度来提升用户体验(曼谷1-2日达,全国2-7日达);最近,针对18-35岁的客户,他们还推出了针对时尚商品的LazLook功能。
值得注意的是,Werapong表示,Lazada将在年底前推出Laz Go Global功能,以帮助当地卖家将产品出口到东盟其他市场,从而推动泰国数字经济的发展。
目前,Lazada拥有500000名卖家,其中包括LazMall中的9000个品牌,这是Lazada以品牌为中心的特色。
他说,Lazada从普通本地卖家那里收取2%的佣金,从商城那里收取4-6%的佣金,这笔费用将再投资于促销活动和物流优化。
据他介绍,Lazada致力于放权给员工,让他们有机会追求更高目标。该文化有助于吸引年轻人加入公司,其员工的平均年龄现在为28岁。
Lazada Thailand拥有1300名员工,其中物流领域为600-700人。
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