淘宝双十一付了定金怎么退？定金规则是什么？

卖家干货2年前 (2022)更新电商导航网

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淘宝双十一会有预售活动，买家可以在预售活动期间内支付定金，不过如果不想要该商品的话，那么淘宝双十一付了定金怎么退呢?

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，淘宝将无法支持您退定金处理。如果我们在已经支付尾款的情况下，想要发起退款，最高的退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，支付尾款之后退款，我们有可能收到定金+支付的预售价格。

定金规则是什么?

双11预售活动定金要求(请以实际报名页面提示为准)

①报名的预售商品的定金金额不得低于10元;

②预售商品的定金金额须为10的倍数;

③若预售商品价格<500元，则预售商品价格的10%≤定金≤预售商品价格的20%，且不低于10元。

④500元≤ 预售商品价格<1000元，则50元≤定金≤预售商品价格的20%;

⑤预售商品价格≥1000元，则100元≤定金≤预售商品价格的20%。

注意事项：

1.2022年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;

相应的，基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单的48小时揽收及时率;

2.2022年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间买家付款的订单，商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录;

相应的，基础服务考核分的物流体验部分考核商家前述订单截止11月16日23:59:59的揽收及时率(即商家11月16日23:59:59前揽收完成的订单占比);